中国旅游业谈日本市场

此次旅游交易会中,来自中国的旅行社买家达到了46家之多,是所有参展商中规模最大的团队。此次旅业链接记者与部分中国旅行社买家进行了采访,此次分享他们对日本旅游市场的观点与思考——日本市场我之见。

北京众信国际旅行社日韩中心经理 张婧

品质为先 价格已不是第一考虑要素


“经过日本地震后,中国赴日旅游市场无疑受到重创,众信在年初的千人赏樱大团本是一次良好的市场运作,但由于突发事件而无法实施。值得欣慰的是,经过将近半年的市场恢复,中国赴日游呈现出良好的恢复状态,尤其在十一期间,价格已经回归到去年的同期水平。众信在日本市场的产品追求的是:“品质”两个字。我们不去触碰5000,6000元的低价团,转而设计出实打实的高品质产品,在酒店及行程的安排上都择优选用,尽管价格在市面上属于高端,至少在万元以上,但市场的良好表现反应证实了我们在采取的策略是正确的,我们无论在出团量上,还是产品的售卖速度上,都较令人满意。


日本当地旅游资源的确丰富。作为产品设计与创意者,需要详细的研究并对资源进行自我加工,摘取自己需要的。例如此次在大涌谷的考察过程中,我们就在考虑上山的这段路,除了乘坐巴士外,也可以采用索道缆车的形式上下山。好处一,买票后即可上缆车,避免大巴在山路上可能拥堵,节省时间;好处二,缆车是一种独特体验,增强游客的参与感;好处三,可让游客在缆车上俯视美景,冬天可观雪,秋天可赏叶,幸运的时候还可以看到富士山的一角。尽管价格上相较于大巴有些高,但对于越来越追求品质这部分中国游客来说,提供更具创意的体验变得比较重要,而价格往往不是第一考虑要素。此次Travel Mart上我遇到了一家可以安排乘坐北海道小火车,看流冰的旅游机构,这一独特安排相信会得到客户的认可。”

广东省中国旅行社日韩中心总监 祁筠


广东市场的游客更敢于尝试新鲜元素

“地震过后广东市场的确受到较为严重的冲撞,但可以看到广州市场也是震后最先展现恢复态势的市场,香港广州地区是震后最先开始产品广告宣传的市场,足见这一市场是相对成熟的。广东或者说华南地区的游客对日本情有独钟,尤其是北海道,部分原因是南方的游客对雪比较感兴趣,滑雪及其它雪类运动都是广东客人的最爱。虽然目前中国北海道已经有了直飞,但目前航班我们还是选择“四飞”,东京-北海道,北海道-东京。


广东游客,尤其是一些好的单团,对于新的体验方式接受度都较高,已经慢慢不再倾向于大团的“死板行程”,而倾向于包含独特设计的产品,因此自由行及半自由行的需求也比较明显。此次我在Travel Mart上谈的一家供应商我比较感兴趣,他们可以提供独特的一套别墅式的住宿,非常适合家庭游产品,这对于我们一些高品质的单团游客是一个很好的吸引。”


中青旅度假旅游分公司出境产品中心副总经理 张琦

日本是一个极其适合自由行的目的地


震后对日本旅游的确产生了重大影响,但市场恢复的过程中,游客对这一目的地也有了更多新的认识。作为大家口中的未来旅游趋势,日本自由行的市场需求逐渐增加。日本是一个极其适合自由行的目的地,尤其对于中国游客来说:首先,这里与中国相近,时差一小时,几乎可以忽略;其次,日本文化与中国文化有许多共通之处,增加游客的认同感;再次,日本的交通十分发达便捷,到处可以看到中文的服务信息,许多大型商场都配有中文服务,还可以使用银联卡,切实方便中国游客独立出行;最后,日本又是美食、温泉的天堂,值得一个人深入挖掘探寻,趣味多多。因此,日本丰富的资源也能提供我们旅行社设计出多款自由行,半自由行的产品,选择十分广泛。希望日本能推出更多利好于自由行游客的签证政策,鼓励更多中国游客自行前往日本体验。


天津市中国旅行社 总经理 周学伟

“自由行将是我们此次的采购重点”

天津市场在震后收到很大重创,这让我们也重新思考如何做日本市场。在来Travel Mart之前,我们就已定好目标:接触大量的适合自由行产品的供应商,各类酒店和地接,巴士公司及旅游网站等。天津市场与北京有许多类似之处,我们大的团组还是继续运作,如东京大阪的产品,但我们也意识到自由出行趋势的强劲,并尝试运作天津的直飞包机产品。4-5天的东京一地自由行产品是重点,并囊括周边的如日光、箱根、小梨等地。此次Travel Mart,我们也与日本当地的一些教育机构进行沟通,开始有计划设计日本的游学,交流主题产品。